Creditcardgegevens wijzigen via klantenportaal
Plug&Pay
Merged in a post:
Klanten zelf credit card laten wijzigen
C
Convenient Barracuda
Klanten via het klantportaal zelf hun creditcard gegevens aan laten passen. Nu is het alleen mogelijk om IBAN aan te passen. Bij Stripe en andere betaalsystemen kunnen mensen gewoon zelf hun credit card gegevens wijzigen.
We hebben nu zo'n 100-200 mensen per jaar die hun credit card gegevens willen wijzigen, maar dat kan niet omdat ze alleen IBAN kunnen invullen. Nu is er een omslachtige workaround dat ons veel werk oplevert en voor de klanten geen goede user experience is.
C
Convenient Barracuda
Kan dit prioriteit krijgen? We hebben nu zo'n 100-200 mensen per jaar die hun credit card gegevens willen wijzigen, maar dat kan niet omdat ze alleen IBAN kunnen invullen. Nu is er een omslachtige workaround dat ons veel werk oplevert en voor de klanten geen goede user experience is. Bij Stripe en andere betaalsystemen kunnen mensen altijd zelf hun credit card gegevens wijzigen.