Creditcardgegevens wijzigen via klantenportaal | Klantenportaal

Creditcardgegevens wijzigen via klantenportaal

Plug&Pay

Klanten via het klantportaal zelf hun creditcard gegevens aan laten passen. Nu is het alleen mogelijk om IBAN aan te passen. Klanten zouden met een verificatietransactie hun creditcard moeten kunnen toevoegen of aanpassen.

July 18, 2024

Activity Feed

Sort by

Plug&Pay

Merged in a post:

Klanten zelf credit card laten wijzigen

Convenient Barracuda

Klanten via het klantportaal zelf hun creditcard gegevens aan laten passen. Nu is het alleen mogelijk om IBAN aan te passen. Bij Stripe en andere betaalsystemen kunnen mensen gewoon zelf hun credit card gegevens wijzigen.

We hebben nu zo'n 100-200 mensen per jaar die hun credit card gegevens willen wijzigen, maar dat kan niet omdat ze alleen IBAN kunnen invullen. Nu is er een omslachtige workaround dat ons veel werk oplevert en voor de klanten geen goede user experience is.

January 6, 2025

Convenient Barracuda

Kan dit prioriteit krijgen? We hebben nu zo'n 100-200 mensen per jaar die hun credit card gegevens willen wijzigen, maar dat kan niet omdat ze alleen IBAN kunnen invullen. Nu is er een omslachtige workaround dat ons veel werk oplevert en voor de klanten geen goede user experience is. Bij Stripe en andere betaalsystemen kunnen mensen altijd zelf hun credit card gegevens wijzigen.